La confianza no es un "extra" en el liderazgo; es el cimiento sobre el que se construyen equipos sólidos, innovadores y comprometidos. En este artículo exploramos por qué es tan difícil construirla, cómo se erosiona con facilidad y qué pueden hacer los líderes —con apoyo de un coach ejecutivo— para fortalecerla. Incluye herramientas como el modelo de Charles Feltman y las 5 disfunciones de Lencioni.